هلدینگ و گروه صنعتی
استقرار IMS متمرکز با نظامنامه یکپارچه برای چند شرکت زیرمجموعه، گزارشگیری تجمیعی به هیئتمدیره و یکسانسازی رویههای ISO 9001 / ۱۴۰۰۱ / ۴۵۰۰۱ در سطح گروه.
سامانه مدیریت یکپارچه (IMS) استانداردهای ISOسیستم مدیریت یکپارچه (IMS)پایدار
سه استاندارد، یک سامانه — مدیریت یکپارچه ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 بدون مستندات تکراری
GITA IMS یک سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) بومی است که کنترل مدارک، ممیزی، مدیریت عدمانطباق و CAPA، بازنگری مدیریت و اهداف کیفیت و HSE را در یک بستر واحد و منطبق با Annex SL یکپارچه میکند.
منطبق با Annex SL برای ISO 9001 / ۱۴۰۰۱ / ۴۵۰۰۱یک منبع حقیقت واحد برای مدارک، ممیزی و CAPAپشتیبانی فارسی ۲۴/۷ و آموزش حضوری ممیز داخلی
سیستم مدیریت یکپارچه (IMS)
IMS
Authentication
Authorization
Lifecycle
Integration
اعتماد ۹۰+ سازمان دارای گواهینامه چندگانه ISO
۵ هلدینگ صنعتی با استقرار سهگانه IMS۷ شرکت پیمانکاری EPC منطبق با ISO 45001۸ واحد تولیدی و دارویی منطبق با ISO 9001۶ سازمان خدماتی و انرژی منطبق با ISO 14001
+۲۰۰٬۰۰۰مدرک کنترلشده و رکورد ممیزی در محیط Production
مسیر ارزشآفرینی
ما نه فقط دردهای شما را میفهمیم — برای رسیدن به آنچه که سازمان شما باید باشد، نقشه میسازیم.
GITA IMS یک سامانه مدیریت یکپارچه است که استقرار همزمان ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 را بر پایه ساختار سطحبالای Annex SL ممکن میکند. بهجای سه نظام موازی، یک منبع حقیقت واحد برای مدارک، فرایندها، ریسکها، ممیزی، عدمانطباق و اهداف دارید. مشاوران ارشد سیستمهای مدیریت ما در فاز Discovery، نقشه انطباق الزامات سه استاندارد را با فرایندهای موجود سازمان منطبق کرده و مسیر یکپارچهسازی مستندات تکراری را ترسیم میکنند.
Before
وضعیت رایج امروز
- 01
برای هر استاندارد یک دفترچه، یک نماینده و یک سری مستندات جداگانه دارید
هزینه پنهان: دوبارهکاری مستندسازی، تناقض میان رویهها و هزینه مضاعف ممیزی مراقبتی
- 02
نسخه نهایی هر روش اجرایی در پوشه شبکه، ایمیل یا میز کارشناسان پراکنده است
هزینه پنهان: اجرای نسخه منسوخ، یافتههای مکرر ممیزی و ریسک عدمانطباق سیستمی
- 03
عدمانطباقها در فرم کاغذی ثبت میشوند و اقدام اصلاحی پیگیری نمیشود
هزینه پنهان: تکرار خرابیها، بستهشدن صوری NC و از دست رفتن بهبود مستمر
- 04
هنگام بازنگری مدیریت، داده اهداف و KPI را شب قبل دستی جمع میکنید
هزینه پنهان: تصمیمگیری مدیریت بدون داده معتبر و جلسات بازنگری بیاثر
After
با IMS
- 01
یک سامانه مدیریت یکپارچه با مستندسازی مشترک بر پایه Annex SL
قبلاً: سه نظامنامه و سه سری مستندات موازی برای هر ISO
- 02
کنترل مدارک متمرکز با نسخهگذاری و توزیع کنترلشده
قبلاً: جستوجوی نسخه آخر روش اجرایی در پوشه شبکه
- 03
برنامه و اجرای ممیزی دیجیتال با موبایل ممیز و ثبت یافته آنی
قبلاً: برنامه ممیزی در Excel و چکلیستهای کاغذی
- 04
گردش کار CAPA با تحلیل ریشهای، مسئول و سررسید خودکار
قبلاً: عدمانطباق روی فرم کاغذی، بدون پیگیری اقدام
معماری راهکار
معماری GITA IMS چگونه کار میکند — جریان داده زنده
هسته مدیریت یکپارچه در مرکز قرار دارد و چهار رکن سیستم — کنترل مدارک، مدیریت ریسک و فرایند، ممیزی و عدمانطباق، و اهداف و بازنگری مدیریت — را روی یک مدل داده مشترک منطبق با Annex SL سوار میکند. سامانه از یک سو با احراز هویت سازمانی (LDAP / SSO) و از سوی دیگر با سامانههای عملیاتی مانند DMS، CMMS و سامانه HSE از طریق API استاندارد یکپارچه میشود تا داده ممیزی و KPI بهجای ورود دستی، از منبع واقعی تغذیه شود.
جریان داده
ورودیها
Clients & Identities
هسته احراز
Gateway · Auth · Policy · Token
لایه داده
Identity Store · HSM · Directory
ممیزی و تلهمتری
Audit Pipeline · Kafka
اپلیکیشنها
Apps & Cloud
درخواست احراز هویت
ارزیابی سیاست
صدور توکن
گزارش ممیزی
همگامسازی داده
روی برچسبهای بالا کلیک کنید تا فقط یک نوع جریان داده فعال شود — یا روی هر نود حرکت کنید برای نمایش پررنگتر.
قابلیتهای محصول
قابلیتهایی که استقرار و نگهداری IMS را در عمل ساده میکنند
10 ماژول تخصصی یکپارچه و قابل توسعه — برای انتخاب هر قابلیت، روی آن کلیک کنید.
هسته اصلی
کنترل مدارک و مستندسازی
نسخهگذاری، تأیید چندمرحلهای و توزیع کنترلشده تمام مدارک سیستم مدیریت در یک مخزن واحد.
هرم مستندسازی از نظامنامه یکپارچه تا روشهای اجرایی، دستورالعملها و فرمها بهصورت سلسلهمراتبی مدیریت میشود. هر مدرک چرخه عمر تأیید، انتشار، بازنگری دورهای و ابطال دارد و فقط نسخه جاری در دسترس کاربر قرار میگیرد. تغییرات با امضای دیجیتال و تاریخچه کامل ثبت میشود.
نکات کلیدی
- نسخهگذاری خودکار و قفل نسخه منسوخ
- گردش کار تأیید چندامضایی و توزیع کنترلشده
- هشدار بازنگری دورهای مدارک
- اتصال دوطرفه به سامانه DMS سازمانی
برای شماحذف اجرای نسخه منسوخ و یافتههای مکرر کنترل مدارک در ممیزی
موارد استفاده صنعتی
سیستم مدیریت یکپارچه متناسب با صنعت شما
پیمانکاری EPC و ساخت
مدیریت یکپارچه ایمنی پروژه منطبق با ISO 45001، کنترل مدارک پروژهمحور و پیگیری CAPA حوادث در کارگاههای پراکنده با اپ موبایل ممیز.
نفت، گاز و پتروشیمی
یکپارچهسازی الزامات کیفیت، زیستمحیطی و HSE واحدهای فرآیندی، مدیریت جنبههای زیستمحیطی بارز و آمادگی دائمی برای ممیزی مراجع بینالمللی. ارجاع به نقشه انطباق (/compliance-map).
دارویی و تجهیزات پزشکی
ترکیب ISO 9001 با الزامات GMP و ISO 13485، کنترل مدارک با Audit Trail کامل و مدیریت عدمانطباق منطبق با انتظارات مراجع نظارتی.
انرژی و خدمات شهری
مدیریت یکپارچه زیستمحیطی نیروگاه و شبکه توزیع، پایش اهداف کاهش انتشار و یکپارچگی با سامانه HSE صنعت.
خدمات و مالی
استقرار سبک ISO 9001 با تمرکز بر رویکرد فرایندی، رضایت ذینفعان و بهبود مستمر، بدون پیچیدگی صنعتی اما با همان انضباط مستندسازی.
یکپارچهسازی
با سامانههای سازمانی و عملیاتی شما یکپارچه میشود
+۶۰ ادغام آماده، تأییدشده در محیط Production
سامانهای که نیاز به اتصال دارد در فهرست نیست؟ کانکتور سفارشی درخواست دهیدفرآیند پیادهسازی
از تماس اول تا گواهینامه یکپارچه در ۴ فاز
نقشه راه شفاف از اولین تماس تا عملیات دائمی — هر مرحله با خروجی قابل اندازهگیری.
PHASE 01
تحلیل شکاف و نقشه انطباق
۲ تا ۳ هفته
ارزیابی وضعیت موجود سیستم مدیریت، تحلیل شکاف نسبت به سه استاندارد و تهیه نقشه انطباق الزامات با فرایندهای سازمان.
گزارش Gap Analysis و نقشه انطباق یکپارچه
PHASE 02
طراحی مستندات یکپارچه
۴ تا ۶ هفته
بازطراحی هرم مستندسازی بر پایه Annex SL، حذف رویههای تکراری، بارگذاری در سامانه و راهاندازی کنترل مدارک.
نظامنامه و مستندات یکپارچه در سامانه
PHASE 03
استقرار و آموزش ممیز داخلی
۶ تا ۸ هفته
فعالسازی ماژولهای ممیزی، CAPA و اهداف، آموزش نماینده مدیریت و ممیزان داخلی و اجرای اولین چرخه ممیزی داخلی.
اولین ممیزی داخلی و چرخه CAPA کامل
PHASE 04
آمادگی گواهینامه و بهبود مستمر
دائمی
اجرای بازنگری مدیریت، پشتیبانی در ممیزی صدور و مراقبتی، پایش اهداف و گزارش دورهای سلامت سیستم مدیریت.
گواهینامه یکپارچه و چرخه بهبود مستمر
PHASE 01۲ تا ۳ هفته
تحلیل شکاف و نقشه انطباق
ارزیابی وضعیت موجود سیستم مدیریت، تحلیل شکاف نسبت به سه استاندارد و تهیه نقشه انطباق الزامات با فرایندهای سازمان.
گزارش Gap Analysis و نقشه انطباق یکپارچه
PHASE 02۴ تا ۶ هفته
طراحی مستندات یکپارچه
بازطراحی هرم مستندسازی بر پایه Annex SL، حذف رویههای تکراری، بارگذاری در سامانه و راهاندازی کنترل مدارک.
نظامنامه و مستندات یکپارچه در سامانه
PHASE 03۶ تا ۸ هفته
استقرار و آموزش ممیز داخلی
فعالسازی ماژولهای ممیزی، CAPA و اهداف، آموزش نماینده مدیریت و ممیزان داخلی و اجرای اولین چرخه ممیزی داخلی.
اولین ممیزی داخلی و چرخه CAPA کامل
PHASE 04دائمی
آمادگی گواهینامه و بهبود مستمر
اجرای بازنگری مدیریت، پشتیبانی در ممیزی صدور و مراقبتی، پایش اهداف و گزارش دورهای سلامت سیستم مدیریت.
گواهینامه یکپارچه و چرخه بهبود مستمر
سوالات متداول فنی
سوالاتی که تیم فنی شما احتمالاً میپرسد
تفاوت استقرار سه استاندارد جداگانه با سامانه مدیریت یکپارچه چیست؟+
در رویکرد جداگانه، برای هر یک از ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 یک نظامنامه، یک سری مستندات و یک چرخه ممیزی موازی دارید که اغلب با هم تناقض پیدا میکنند. GITA IMS بر پایه ساختار سطحبالای Annex SL، بندهای مشترک هر سه استاندارد (رهبری، برنامهریزی، پشتیبانی، عملیات، ارزیابی عملکرد و بهبود) را یکبار پیاده میکند و فقط الزامات اختصاصی هر استاندارد را جدا نگه میدارد. نتیجه، حذف مستندسازی تکراری و یک منبع حقیقت واحد است.
کنترل مدارک و مستندسازی در سامانه چگونه کار میکند؟+
هر مدرک یک چرخه عمر کامل دارد: تهیه، تأیید چندمرحلهای، انتشار، بازنگری دورهای و ابطال. سامانه فقط نسخه جاری را در دسترس کاربر قرار میدهد و نسخههای منسوخ بهصورت خودکار قفل میشوند. تمام تغییرات با امضای دیجیتال و timestamp ثبت میشود و در صورت استفاده از سامانه مدیریت اسناد، اتصال دوطرفه با GITA DMS برقرار است.
ممیزی داخلی و مدیریت یافتهها چطور انجام میشود؟+
سامانه منطبق با ISO 19011، امکان تدوین برنامه ممیزی سالانه، تخصیص ممیز و اجرای چکلیست دیجیتال را فراهم میکند. ممیز با اپ موبایل، شواهد عینی را پیوست میزند و یافته را در محل بهعنوان عدمانطباق (NC) یا فرصت بهبود (OFI) ثبت میکند. هر یافته بهصورت خودکار به گردش کار CAPA متصل میشود تا هیچ یافتهای بدون پیگیری نماند.
گردش کار عدمانطباق و CAPA چه مراحلی دارد؟+
هر عدمانطباق از ممیزی، شکایت مشتری، حادثه HSE یا انحراف فرایند وارد گردش کار میشود. ابتدا اقدام فوری (Correction)، سپس تحلیل ریشهای با ابزارهای ۵Why یا استخوان ماهی انجام میشود. اقدام اصلاحی و پیشگیرانه با مسئول، سررسید و معیار اثربخشی تعریف میگردد و سامانه پیش از بستن NC، تأیید اثربخشی را الزامی میکند تا از بستهشدن صوری جلوگیری شود.
آیا سامانه برای بازنگری مدیریت آمادهسازی خودکار دارد؟+
بله. سامانه تمام ورودیهای لازم بند ۹.۳ — وضعیت اقدامات بازنگری قبلی، نتایج ممیزی، عملکرد فرایندها، رضایت ذینفعان، وضعیت CAPA، میزان تحقق اهداف و کفایت منابع — را از داده زنده جمعآوری میکند. تصمیمات و اقدامات خروجی جلسه ثبت و تا اجرای کامل پیگیری میشوند و کل بسته بازنگری برای ارائه به ممیز خارجی بایگانی میشود.
اهداف کیفیت و HSE چگونه به داده واقعی متصل میشوند؟+
هر هدف بهصورت SMART تعریف و به یک منبع داده متصل میشود — یا ورود دستی دورهای یا API مستقیم از سامانههای عملیاتی مانند CMMS و سامانه HSE صنعت. میزان تحقق هدف بهصورت زنده محاسبه و در داشبورد نمایش داده میشود و در صورت انحراف، هشدار و درخواست اقدام صادر میگردد.
زمان و مسیر استقرار IMS تا آمادگی گواهینامه چقدر است؟+
بر اساس تجربه پروژههای ما، یک سازمان متوسط در ۴ تا ۵ ماه به آمادگی ممیزی صدور میرسد: تحلیل شکاف و نقشه انطباق (۲ تا ۳ هفته)، طراحی مستندات یکپارچه (۴ تا ۶ هفته) و استقرار ماژولها بههمراه آموزش ممیز داخلی و اولین چرخه ممیزی (۶ تا ۸ هفته). نقشه انطباق دقیق سازمان شما در فاز Discovery و با کمک نقشه تعاملی الزامات (/compliance-map) تهیه میشود.
آیا سامانه از یکپارچگی با سامانه HSE و نگهداری و تعمیرات پشتیبانی میکند؟+
بله. Integration Hub با REST API به سامانه HSE صنعت، GITA CMMS و سامانه مدیریت اسناد متصل میشود. حوادث و شبهحوادث از سامانه HSE مستقیم بهعنوان عدمانطباق وارد CAPA میشوند و KPIهای نگهداری به اهداف کیفیت تغذیه میگردند. این یکپارچگی، سیستم مدیریت را از یک مخزن مستندات به یک سامانه زنده تبدیل میکند.
امنیت داده و کنترل دسترسی در سامانه چگونه تأمین میشود؟+
احراز هویت با Active Directory / LDAP و SSO مبتنی بر SAML انجام و برای نقشهای مدیریتی احراز هویت دومرحلهای فعال است. دسترسی مبتنی بر نقش (RBAC) در سطح فرایند، واحد و نوع مدرک کنترل میشود تا نقش مالک فرایند، ممیز و نماینده مدیریت تفکیک شوند. مدارک و رکوردها با AES-256 رمزنگاری و هر تغییر در Audit Trail تغییرناپذیر ثبت میشود.
آیا امکان استقرار On-Premise و در شبکه داخلی سازمان وجود دارد؟+
بله. GITA IMS هم بهصورت ابری و هم On-Premise روی زیرساخت داخلی سازمان قابل استقرار است. برای سازمانهایی که الزام نگهداری داده در شبکه داخلی دارند، نسخه On-Premise با همان قابلیتها و امکان اتصال به Active Directory داخلی ارائه میشود. پشتیبانی و بهروزرسانی در هر دو مدل توسط تیم بومی ما انجام میگیرد.
تماس مستقیم با تیم فنی
جلسه فنی با مشاور ارشد سیستمهای مدیریت رزرو کنید
۴۵ دقیقه با مشاور ارشد IMS ما صحبت کنید. وضعیت فعلی سیستم مدیریت شما را تحلیل و شکاف نسبت به ISO 9001، ۱۴۰۰۱ و ۴۵۰۰۱ را ترسیم میکنیم. رایگان، بدون پرزنتیشن فروش، بدون تعهد. میتوانید نقشه انطباق تعاملی ما را در /compliance-map نیز ببینید.
فرم درخواست جلسه
مرحله ۱ از ۲